《市场营销学概论》课程复习资料
一、单项选择题：
1.美国市场营销学家（ ）把各种因素归纳为四大类：即产品、价格、分销、销售促进等4P策略。[ ]
A.赫杰特齐 B.菲利普.柯特勒 C.麦卡锡 D.温德尔.斯密
2．“请你买我厂的产品”和“你需要什么，让我们来为你生产。”这两句对顾客说的话反映了 [ ]
A.生产观念与产品观念的区别 B.生产观念与推销观念的区别
C.产品观念与推销观念的区别 D.推销观念和市场营销观念的区别
3．4C理论与4P理论相比较，4C理论是以（ ）为中心。 [ ]
A.产品 B.价格 C.顾客 D.企业
4.宝洁公司的汰渍洗衣粉的广告突出“山野清新”的感觉，这是体验营销中的 [ ]
A.感官式营销策略 B.情感式营销策略 C.思考式营销策略 D.关联式营销策略
5.在整合营销中，（ ）处于核心地位。 [ ]
A.产品 B.消费者 C.品牌 D.营销策略
6.随着我国人口结构和经济形势的变化，企业的营销人员要十分注意（ ）、儿童市场和女性市场这三大
市场的消费变化。 [ ]
A.日用品市场 B.家电市场 C.“银色市场” D.成年人市场
7.消费者购买过程是消费者购买动机转化为（ ）的过程。 [ ]
A．购买心理 B.购买意志 C.购买行动 D.购买意向
8.消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的
商品，通常将其称为 [ ]
A.便利品 B.选购品 C.特殊品 D.日用品
9.在现代社会，决定一个人所处的社会阶层的依据是 [ ]
A.所从事职业的威望 B.受教育水准 C.收入水平或财产数量 D.前三项都是
10.市场调查是市场营销活动的 [ ]
A.中点 B.终点 C.起点 D.抽样调查
11．（ ）是调查人员向被调查人员询问，根据被调查人员的回答来搜集信息资料的方法。 [ ]
A.观察法 B.书面询问法 C.询问法 D.通知法
12.一般来说，企业的市场预测如果是中长期预测，可优先考虑采用 [ ]
A.移动平均法 B.指数平滑法 C.回归分析法 D.季节波动分析法
13.企业为一个目标市场即同一类的顾客群，提供多种产品，满足这一类顾客对产品的不同需要，这是
[ ]
A.完全差异性市场策略 B.市场专业化策略 C.产品专业化策略 D.选择性专业化策略
14.当强大的竞争对象采用无差异性营销战略时，企业应实施（ ）营销战略。 [ ]
A.无差异性 B.差异性 C.集中性 D.差异性或集中性
15.同质性较高的产品，宜采用 [ ]
A.产品专业化 B.市场专业化 C.无差异营销 D.差异性营销
16.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（ ）策略。 [ ]
A.市场集中化 B.市场专业化 C.全面市场覆盖 D.产品专业化
17.重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（ ）定位。 [ ]
A.避强 B.对抗性 C.竞争性 D.二次
18．按照整体产品的概念，产品被看作是 [ ]
A.任何有形物品 B.任何可以等价交换的服务
C.任何可以等价交换的有形物品 D．购买者需要得到的各种有形和无形的满足感
19.在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是 [ ]
A.生新产品 B.改进新产品 C.换代产品 D.企业新产品
20.等别的企业推出新产品后，立即加以仿制和改进，然后推出自己的产品属于（ ）策略。 [ ]
A.系列式产品开发策略 B.模仿式产品开发策略
C.先发制人式产品开发策略 D.以上都不是
21.当产品在市场上的特点表现为销售数量少，促销费用多，成本高，销售利润通常很低甚至负值，这时产品处于生命周期的 [ ]
A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期
22.在产品生命周期的（ ）阶段，促销显得十分重要。 [ ]
A.成熟期 B.引入期 C.引入期和成熟期 D.成长期
23.某食品厂生产的蛋糕中有普通蛋糕、水果蛋糕、奶油蛋糕，这代表该厂产品组合的 [ ]
A.深度 B.宽度 C.关联性 D.以上都不是
24.生产“娃哈哈”钙奶的企业又推出“娃哈哈”纯净水，这在营销上属于 [ ]
A.品牌延伸 B.多品牌 C.产品线扩张 D.新品牌
25.随行就市定价法是（ ）市场的惯用定价方法。 [ ]
A.完全垄断 B.异质产品 C.同质产品 D.垄断竞争
26.按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为（ ）定价法。 [ ]
A.成本加成 B.目标 C.认知价值 D.诊断
27.下列价格中，最不能反映心理因素的是 [ ]
A. 8.68 B.9.90 C.10.00 D.5.4
28.某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客A，以600元卖给顾客B，该服装店的定价属于[ ]
A.顾客差别定价 B.产品形式差别定价 C.产品部位差别定价 D.销售时间差别定价
29．（ ）是指企业以高价将新产品投人市场，以便在产品市场生命周期的开始阶段取得较大利润，尽快收回成本，然后再逐渐降低价格的策略。 [ ]
A.渗透定价 B.撇脂定价 C.心理定价 D.声望定价
30．（ ）是指对那些有较高声誉的名牌高档商品或在名店销售的商品制定较高的价格，以满足消费者求名和炫耀的心理。 [ ]
A.声望定价 B.招徕定价 C.尾数定价 D.心理定价
31.生产消费品中的便利品德企业通常采取（ ）的策略。 [ ]
A.密集性分销 B.独家分销 C.选择性分销 D.直销
32.批量大、市场比较集中或产品本身技术复杂、价格较高的产品适用 [ ]
A.长渠道 B.短渠道 C.中渠道 D.零渠道
33.当生产量大且超过企业自销能力时，其渠道策略应选择为 [ ]
A.直接渠道 B.间接渠道 C.专营渠道 D.供应渠道
34.以下的（ ）策略适用于一些选择性较强的耐用消费品、高档消费品和专用性较强的零配件，以及技术服务要求较高的工业品的销售。 [ ]
A.密集性分销 B.选择性分销 C.差异性分销 D.独家分销
35.以大批量、低成本、低售价和微利多销的方式经营的连锁式零售企业是 [ ]
A.超级市场 B.方便商店 C.仓储商店 D.折扣商店
36.市场营销组合的内容，除了产品和价格以外，还包括 [ ]
A.商标和包装 B.广告和分销 C.广告和促销 D.分销和促销
37.公共关系 [ ]
A.是一种短期促销战略 B.直接推销产品 C.树立企业形象 D.需要大量的费用
38.人员推销的缺点主要表现为 [ ]
A.成本低，顾客量大 B.成本高，顾客量大 C.成本低，顾客有限 D.成本高，顾客有限
39．（ ）是指工商企业在比较大的目标市场中，为刺激早期需求而采取的能够迅速产生鼓励作用、促进商品销售的一种措施。 [ ]
A.营业推广 B.综合性展销会 C.大型展销会 D.中型展销会
40.（ ）是一种既传统又现代的促销方式。它是指企业派出人员或委托推销人员，亲自向目标顾客对商品或服务进行介绍、推广宣传和销售。 [ ]
A.人员推销 B.营业推广 C.广告宣传 D.大型宴会
二、多项选择题：
1.关系营销的特征有 [ ]
A.双向沟通 B.合作 C.双赢 D.亲密 E.控制
2.与传统营销模式相比，体验营销的特点有 [ ]
A.参与性 B.互动性 C.情感性 D.个性化
3.营销中介指在产品销售中帮助企业实现产品转移的机构和个人，包括 [ ]
A.中间商 B.广告公司 C.储运公司 D.银行 E.证券机构
4.消费品根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为（ ）三大类。 [ ]
A.高档消费品 B.低档消费品 C.耐用品 D.非耐用品 E.无形产品
5.一个国家的文化包括的亚文化主要有 [ ]
A.语言亚文化 B.宗教亚文化 C.民族亚文化 D.种族亚文化 E.地理亚文化
6.人们对刺激物产生的知觉有（ ）等几种层次的理解。 [ ]
A.选择性注意 B.选择性曲解 C.选择性保留 D.选择性淘汰 E.选择性记忆
7.市场细分对企业营销具有以下作用 [ ]
A.有利于发现市场机会 B.有利于选择目标市场
C.有利于制定市场营销组合策略 D.有利于提高企业的竞争能力 E.有利于节省成本费用
8.细分消费者市场的标准有 [ ]
A.地理因素 B.人口因素 C.心理因素 D.行业因素 E.行为因素
9.无差异性营销策略 [ ]
A.具有成本的经济性 B.不进行市场细分
C.适宜于绝大多数产品 D.只强调需求共性 E.适用于小企业
10.企业在市场定位过程中 [ ]
A.要了解竞争产品的市场定位 B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度
C.要选定本企业产品的特色和独特形象 D.要避开竞争者的市场定位
E.要充分强调本企业产品的质量优势
11.产品组合包括的变量是 [ ]
A.深度 B.长度 C.相容度 D.宽度
12.包装策略包括 [ ]
A.类似包装策略 B.配套包装策略 C.再使用包装 D.附赠包装策略
13.影响企业定价的主要因素有（ ）等。 [ ]
A.定价目标 B.产品成本 C.市场需求 D.经营者意志 E.竞争者的产品和价格
14.收支平衡定价法又称 [ ]
A.盈亏平衡定价法 B.损益平衡定价法
C.临界点定价法 D.功能折扣法
15.影响分销渠道设计的因素有 [ ]
A.顾客特性 B.产品特性 C.竞争特性 D.企业特性 E.环境特性
16.在人员推销活动中的三个基本要素为 [ ]
A.需求 B.购买力 C.推销人员 D.推销对象 E.推销品
17.广告最常用的媒体包括 [ ]
A.报纸 B.杂志 C.广播 D.电影 E.电视
18.促销的具体方式包括 [ ]
A.市场细分 B.人员推销 C.广告 D.公共关系 E.目标市场分析
参考答案
一、单项选择题：
1.C 2.D 3.C 4.A 5.B 6.C 7.C 8.C 9.D 10.C 11.C 12.C 13.B
14.D 15.C 16.B 17.D 18.D 19.C 20.B 21.A 22.C 23.A 24.A 25.C 26.A
27.D 28.A 29.B 30.A 31.A 32.B 33.B 34.D 35.A 36.D 37.C 38.D 39.A
40.A
二、多项选择题：
1.ABCDE 2.ABCD 3.ABCD 4.CDE 5.BCDE 6.ABC 7.ABCD 8.ABCE 9.ABD
10.ABC 11.ABCD 12.ABCD 13.ABCE 14.ABC 15.ABCDE 16.CDE 17.ABCE 18.BCD
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